„Mit Launify schließen unsere Kunden die Bestellung 33,6 % schneller ab."
Sportparadise.pl, einer der größten und am schnellsten wachsenden Sport-Onlineshops der EU, wollte die Wirkung eines besseren Checkouts nicht schätzen, sondern messen. Hier sind alle Ergebnisse eines 90-tägigen A/B-Tests mit 3 437 Bestellungen.
90 Tage
Kontrollierter A/B-Test
3 437
Bestellungen im Test
Die Geschichte
Ein großer Onlineshop, in dem jede Sekunde im Warenkorb zählt
Durch den Warenkorb von Sportparadise.pl laufen monatlich Tausende Bestellungen – in mehreren Sprachversionen und überwiegend mobil. Jeder Tippfehler in der Adresse bedeutet ein zurückgeschicktes Paket, einen wartenden Kunden und Mehrarbeit für den Support. Die manuelle Adresseingabe bremste die Kunden und erzeugte täglich Fehler – das Team wollte die Wirkung in Daten sehen, nicht in Eindrücken.
Die Agentur Expando, die für Sportparadise Entwicklung und Conversion-Optimierung verantwortet, integrierte die Launify-Adressvervollständigung direkt in den Checkout. Der Kunde tippt wenige Zeichen und wählt mit einem Klick eine geprüfte Adresse aus offiziellen Registern – Straße, Stadt und PLZ füllen sich automatisch. Kein Warenkorb-Redesign, kein Eingriff in die Plattform. Die Wirkung wurde anschließend mit einem kontrollierten A/B-Test gemessen: 90 Tage, 3 437 Bestellungen.
So funktioniert es
Genau hier spart Launify Zeit im Checkout
Warenkorb
Versand und Zahlung
Launify prüft und hilft beim Ausfüllen der Daten
Bestellung abgeschickt
Das Ergebnis: Kunden sehen genau, wo ihnen ein Fehler unterlaufen ist, und können ihn noch vor dem Absenden der Bestellung korrigieren. Launify blockiert die Bestellung nicht – es weist nur auf den Fehler hin und hilft, ihn zu vermeiden.
Ergebnisse des A/B-Tests
Ein Drittel schnellerer Checkout – gemessen, nicht geschätzt
Durchschnittliche Zeit für die Adresseingabe
Die durchschnittliche Zeit bis zum Bestellabschluss sank von 32,02 s auf 21,25 s. Ein Drittel der Checkout-Zeit verschwand allein dadurch, dass Kunden Straße, Stadt und PLZ nicht mehr von Hand eintippen – sie wählen die Adresse mit einem Klick.
Die Fehler in den eingegebenen Adressen gingen um 77 % zurück. In der Praxis heißt das: weniger Retouren, weniger manuelle Korrekturen und mehr Pakete, die beim ersten Versuch ankommen.
Expando – Expansion, Entwicklung und Conversion-Optimierung
Für unseren Kunden Sportparadise betreuen wir den Onlineshop inklusive A/B-Testing und Conversion-Optimierung. Die Ergebnisse nach der Einführung der Launify-Adressvervollständigung sind eindeutig – ein schnellerer Checkout und deutlich weniger fehlerhafte Adressen.
Warum sie bleiben
Was Sportparadise am meisten schätzt
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Optimiert für mobiles Erlebnis
Die meisten Besuche kommen heute vom Smartphone – und gerade auf kleinen Displays ist die Adresseingabe am mühsamsten. Genau dort spart die Vervollständigung die meiste Zeit.
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Schnelle Adresssuche
Adressvorschläge erscheinen sofort beim Tippen, ohne Wartezeit. Der Kunde wählt die Adresse aus, statt sie zu schreiben.
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Eine Integration für die ganze EU
Abdeckung von mehr als 25 europäischen Ländern mit einem einzigen Add-on – genau das, was ein Shop mit mehreren Sprachversionen braucht.
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Ausgezeichneter technischer Support
Schneller, hilfsbereiter Chat-Support bei jeder Einrichtung und individuellen Anpassung.
Wollen Sie einen Checkout, der keine Bestellungen verliert?
Die Einrichtung dauert wenige Minuten, die ersten 14 Tage sind kostenlos. Oder schreiben Sie uns – wir sehen uns Ihren Warenkorb gemeinsam an.