Proč je blog jedním z pilířů úspěšného e-shopu?

Blog slouží jako efektivní nástroj pro sdílení informací, budování značky a navazování vztahů se zákazníky. Může mít podobu redakčního systému, ve kterém pravidelně publikujete články, nebo třeba videoblogu (vlogu). Nejde jen o psaní – klíčové je najít správné téma, které souzní s vaším sortimentem. Prodáváte šperky? Pište o módních trendech, ne o zahradničení.

Co zákazníky zajímá?

Lidé chtějí čerstvé informace, se kterými se mohou ztotožnit nebo na ně reagovat. Články mají určitou životnost – jejich účinnost lze prodloužit například sdílením na sociálních sítích. Odkaz na článek přivede návštěvníky nejen na váš web, ale zároveň podpoří i vaše profily na sociálních sítích.

Blog jako více než jen marketing

Blog zlepšuje viditelnost ve vyhledávačích díky širšímu spektru klíčových slov. Navíc ukazuje, že váš e-shop je aktivní. Nestačí ale chrlit články bez myšlenky – důležitá je kvalita, čtivost a atraktivní nadpis s úvodním obrázkem. Čtenářům můžete nabídnout i odkazy na zajímavé studie nebo analýzy. Články však nesmí být příliš dlouhé, ani působit samolibě. Vyhněte se srovnání s konkurencí – zaměřte se na vlastní pohled.

Jak blog psát a proč se mu věnovat

Nestačí jen publikovat a doufat. Reagujte na komentáře, děkujte za podporu a nebojte se odpovědět ani na kritiku – ta zvyšuje dosah. Používejte jazyk blízký vašim zákazníkům a zapojte i profesní výrazy, pokud je cílová skupina zná.

Blog může přirozeně propagovat vaše produkty, ale vždy transparentně. Skrytá reklama působí nedůvěryhodně a může poškodit vaši značku.

Co blog přináší

Díky článkům můžete:

1. zvyšovat návštěvnost webu a zájem na sociálních sítích
2. analyzovat, jaká klíčová slova zákazníci hledají
3. ovlivnit mínění a nákupní rozhodování
4. získat cenné postřehy z reakcí čtenářů

Co by měl dobrý blog obsahovat

1. aktuální a užitečné informace
2. vzdělávací obsah (návody, průvodci)
3. zábavné prvky, které podněcují k diskuzi

Zásady firemního blogu

1. Nevěnujte pozornost konkurenci
2. Vyhněte se porovnávání produktů a negativním zmínkám o jiných firmách. Zaměřte se raději na benefity vlastního sortimentu.
3. Neslibujte, co nemáte jisté
4. Oznámíte-li novinku, ujistěte se, že ji skutečně dokážete dodat. Nedodržené sliby mohou uškodit.
5. Nepublikujte za každou cenu
6. Důležitá je kvalita, ne kvantita. Pište, jen když máte co říct.

Cíle blogových článků

1. rozšíření diskuse v komentářích
2. sdílení na sociálních sítích a záložkách
3. získávání zpětných odkazů
4. zlepšení pozic ve vyhledávačích

Kdy je článek úspěšný?

1. Obsahuje dobře zvolená klíčová slova
2. Má odkazy vedoucí na relevantní cílové stránky
3. Je publikován na kvalitních webech a správně zařazen

Oblíbené typy článků

1. návody a „how-to“ obsah
2. stručné případové studie
3. přehledy nových technologií
4. překvapivá fakta
5. aktuální trendy
6. výsledky průzkumů a studií

Pro maximální efekt musí být článek nejen kvalitní, ale také správně umístěný – tematicky i technicky. Pokud napíšete výborný článek, ale zveřejníte ho na webu mimo cílovou skupinu, zůstane jeho přínos nevyužitý.