Článek
Trendy v e-commerce pro rok 2025
Jaké trendy náš čekají v e-commerce v tomto roce? Prozkoumali jsme to za Vás! Mrkněte na náš chytrý přehled věcí, které na eshopu pro rok 2025 dle komunit nesmí chybět.
Publikováno: 15.1.2025 • Napsal/a: Tým Launify Čas čtení: 10 min
E-commerce se neustále vyvíjí a chceme-li držet krok s konkurencí, musíme sledovat trendy, které formují budoucnost online nakupování. Začátek roku je ideální dobou k plánování strategií, které uplatníme během roku. Co tedy očekávat v roce 2025 a jak na to připravit vaše podnikání? Podívejme se na klíčové trendy, které jsme sepsali za Vás.
Smartphone: Dominantní nákupní kanál
Mobilní zařízení se staly hlavní platformou pro online nakupování – více než polovina transakcí probíhá právě zde.
Proto je klíčem:
- Responzivní design e-shopu.
- Integrace funkcí, jako jsou:
- Platby přes elektronické peněženky.
- Propojení se sociálními sítěmi pro snadné přihlášení.
- Hlasové vyhledávání pro pohodlnější nakupování.
Také mobilní aplikace jsou velkým lákadlem, čím dál tím více e-shopů zvažuje, či už nasadilo svoji mobilní aplikaci a směřuje benefity pro zákazníky tímto směrem.
Výhody mobilní aplikace:
- Snadná udržitelnost zákazníka - jednoduše řečeno má vás sebou "v kapse".
- Notifikace - návratnost zákazník se rapidně zvyšuje s promo akcemi cílenými na jeho zařízení.
Pokud zvažujete mobilní aplikaci, naše firma se zabývá zrcadlením webového eshopu právě do aplikace, provozní náklady jsou minimální oproti nativní aplikaci a zážitek je pro uživatele stejný.
Umělá inteligence a rozšířená realita: Budoucnost je tady
Umělá inteligence (AI) bude hrát v roce 2025 ještě větší roli:
- Personalizace nabídek.
- Generování obsahu na míru.
- Chatbot pro rychlou a efektivní podporu.
AI sice nenahradí lidskou kreativitu, ale umožní efektivnější využití zdrojů.
Dalším trendem je rozšířená realita (AR), která umožní:
- Virtuální vyzkoušení produktů přímo v prostředí zákazníka. Například si představte, že přes smartphone uvidíte, jak bude nové křeslo vypadat ve vašem obýváku.
Doprava: Rychlost a spolehlivost na prvním místě
Zatímco zahraniční trhy experimentují s doručováním pomocí dronů nebo v tentýž den, v Česku dominují osvědčené přepravní služby:
- Zásilkovna jako nejoblíbenější volba.
- Česká pošta a kurýrní služby (PPL, DPD, GLS).
TIP: Nabídněte oblíbené metody dopravy, abyste minimalizovali opuštěné košíky. Sledujte také změny, jako je transformace WE|DO na One by Allegro.
Sociální sítě: Brána k úspěchu
Marketing na sociálních sítích zůstává klíčovým prvkem. Pro rok 2025 doporučujeme zaměřit se na:
- Instagram, který předběhl Facebook v počtu uživatelů.
- Threads, novou platformu od Meta, která zavádí placenou inzerci.
- TikTok a live shopping, kde mohou zákazníci nakupovat přímo během živých přenosů.
TIP: Zaměřte se na videoobsah a živá vysílání – dosahují nejlepších organických výsledků a umožňují okamžitou interakci se zákazníky.
Buďte připraveni na rok 2025
Rok 2025 přinese spoustu příležitostí a nových výzev. Klíčem k úspěchu je včasná příprava. Zajistěte, aby vaše e-commerce platforma držela krok s trendy, jako je implementace AI, optimalizace pro mobilní zařízení nebo nové formy propagace.
Připravte svůj e-shop na budoucnost a získejte více zákazníků než kdy dříve!
