Powered by Smartsupp
Was, wie und warum?

Häufig gestellte Fragen

Unsere Dienste sind in allen europäischen Ländern und einigen Ländern außerhalb der EU verfügbar. Eine aktuelle Liste der Länder finden Sie auf der Hauptseite.

Eine Anfrage (Request) ist eine Anforderung an den Server, die von Ihrer Anwendung/Website an unseren Server gesendet wird, wo sie verarbeitet und mit einer Antwort in Form von vorgeschlagenen, sogenannten "Auto-Complete"-Adressen zurückgegeben wird. Im Durchschnitt erfordert eine Adresse etwa 7-15 Requests, um die korrekte Adresse des Nutzers zu ermitteln.

Nein, wenn Sie das monatliche Kontingent überschreiten, wird der Dienst nicht abgeschaltet. Sie beginnen automatisch, gemäß dem Tarif "Über Nutzung des jeweiligen Tarifs hinaus" zu zahlen.

Die Bezahlung für die Dienste ist derzeit nur per Banküberweisung möglich. Rechnungen finden Sie im Abschnitt "Tarif", einschließlich des Status "bezahlt/nicht bezahlt" zur Ihrer Kontrolle.

Den Dienst können Sie jederzeit im Abschnitt "Abrechnung" kündigen.

Den Tarif können Sie jederzeit im Abschnitt "Tarif" ändern. Beachten Sie bitte, dass der neue Tarif ab dem Zeitpunkt der Änderung berechnet wird. Der Tarif kann einmal täglich geändert werden. Nach der Tarifänderung wird Ihnen sofort eine Rechnung für den vorherigen Tarif ausgestellt. Der Tarif wird für den aktuellen Monat entsprechend der verbleibenden Nutzungszeit berechnet, Sie zahlen also nicht den vollen Betrag, jedoch werden auch die Limits für Anfragen und Adressen reduziert.

Nein, der Tarif wird für jedes Projekt separat berechnet. Innerhalb des Kontos können Sie mehrere Projekte mit verschiedenen Tarifen nach Belieben und Flexibilität haben.

Innerhalb eines Kontos können unbegrenzt viele Projekte erstellt werden.

Intelligente E-Mails sind ein Dienst, der es Ihren Kunden erleichtert, ihre E-Mail-Adressen auszufüllen. Häufige E-Mail-Domains werden automatisch angeboten, so dass Fehler beim Ausfüllen der E-Mail-Adressen vermieden und der Checkout-Prozess beschleunigt wird.

Praktisch ist das nicht möglich. Ein erstelltes Projekt reagiert nur auf die Kombination von Domain und API-Schlüssel, die Sie festlegen. Wenn jemand Ihren API-Schlüssel unter seiner eigenen Domain verwendet, funktioniert der Dienst für ihn nicht. Sie brauchen sich also keine Sorgen zu machen, der Dienst ist sicher.