Dlaczego blog jest jednym z filarów udanego e-sklepu?

Blog służy jako efektywne narzędzie do dzielenia się informacjami, budowania marki i nawiązywania relacji z klientami. Może mieć formę systemu redakcyjnego, w którym regularnie publikujesz artykuły, albo wideobloga (vloga). Nie chodzi tylko o pisanie – kluczowe jest znalezienie odpowiedniego tematu, który współgra z Twoim asortymentem. Sprzedajesz biżuterię? Pisz o trendach mody, a nie o ogrodnictwie.

Co interesuje klientów?

Ludzie chcą świeżych informacji, z którymi mogą się utożsamić lub na nie reagować. Artykuły mają pewną żywotność – ich skuteczność można przedłużyć np. poprzez udostępnianie w mediach społecznościowych. Link do artykułu przyprowadzi odwiedzających nie tylko na Twoją stronę, ale jednocześnie wesprze Twoje profile w mediach społecznościowych.

Blog jako coś więcej niż tylko marketing

Blog poprawia widoczność w wyszukiwarkach dzięki szerszemu spektrum słów kluczowych. Dodatkowo pokazuje, że Twój e-sklep jest aktywny. Nie wystarczy jednak tworzyć artykułów bezmyślnie – ważna jest jakość, czytelność i atrakcyjny nagłówek z wstępnym obrazkiem. Czytelnikom możesz zaoferować również linki do interesujących studiów lub analiz. Artykuły nie mogą być jednak zbyt długie ani sprawiać wrażenia samolubnych. Unikaj porównań z konkurencją – skup się na własnym spojrzeniu.

Jak pisać bloga i dlaczego warto się nim zajmować

Nie wystarczy tylko publikować i mieć nadzieję. Reaguj na komentarze, dziękuj za wsparcie i nie bój się odpowiadać nawet na krytykę – to zwiększa zasięg. Używaj języka bliskiego Twoim klientom i włączaj również wyrażenia zawodowe, jeśli grupa docelowa je zna.

Blog może naturalnie promować Twoje produkty, ale zawsze transparentnie. Ukryta reklama sprawia wrażenie niewiarygodnej i może zaszkodzić Twojej marce.

Co daje blog

Dzięki artykułom możesz:

1. zwiększać ruch na stronie i zainteresowanie w mediach społecznościowych
2. analizować, jakie słowa kluczowe szukają klienci
3. wpływać na opinie i decyzje zakupowe
4. uzyskać cenne spostrzeżenia z reakcji czytelników

Co powinien zawierać dobry blog

1. aktualne i użyteczne informacje
2. treści edukacyjne (instrukcje, przewodniki)
3. zabawne elementy, które zachęcają do dyskusji

Zasady firmowego bloga

1. Nie zwracaj uwagi na konkurencję
2. Unikaj porównywania produktów i negatywnych wzmianek o innych firmach. Skup się raczej na zaletach własnego asortymentu.
3. Nie obiecuj, czego nie jesteś pewien
4. Jeśli ogłosisz nowość, upewnij się, że rzeczywiście możesz ją dostarczyć. Niedotrzymane obietnice mogą zaszkodzić.
5. Nie publikuj za wszelką cenę
6. Ważna jest jakość, a nie ilość. Pisz, tylko gdy masz coś do powiedzenia.

Cele artykułów blogowych

1. rozszerzenie dyskusji w komentarzach
2. udostępnianie w mediach społecznościowych i zakładkach
3. pozyskiwanie linków zwrotnych
4. poprawa pozycji w wyszukiwarkach

Kiedy artykuł jest udany?

1. Zawiera dobrze dobrane słowa kluczowe
2. Ma linki prowadzące do odpowiednich stron docelowych
3. Jest publikowany na wysokiej jakości stronach i prawidłowo zaklasyfikowany

Ulubione typy artykułów

1. instrukcje i treści „how-to”
2. zwięzłe studia przypadków
3. przeglądy nowych technologii
4. zaskakujące fakty
5. aktualne trendy
6. wyniki badań i studiów

Dla maksymalnego efektu artykuł musi być nie tylko wysokiej jakości, ale także prawidłowo umieszczony – tematycznie i technicznie. Jeśli napiszesz doskonały artykuł, ale opublikujesz go na stronie poza grupą docelową, jego korzyści pozostaną niewykorzystane.