Obowiązuje od: 6. 2. 2026
2.1 Dostawca na podstawie niniejszych warunków handlowych udostępnia Użytkownikowi Dodatek i wszelkie związane z nim usługi.
2.2 Dostawca udostępnia Dodatek Użytkownikowi na własny koszt i odpowiedzialność. Shoptet nie jest dostawcą Dodatku i nie odpowiada za Dodatek ani jego treść.
2.3 Użytkownik przyjmuje do wiadomości i wyraźnie zgadza się z tym, że w odniesieniu do Dodatku Shoptet nie ma obowiązku świadczenia żadnych usług wsparcia lub konserwacji i nie ponosi odpowiedzialności za rozpatrywanie roszczeń Użytkownika lub jakiejkolwiek strony trzeciej w stosunku do Dostawcy i/lub Dodatku obsługiwanego przez Dostawcę, niezależnie od tego, czy wynikają one z odpowiedzialności za wady, wyrządzone szkody, czy naruszenia przepisów prawa, w szczególności w zakresie przetwarzania danych osobowych lub innych praw.
3.1 Dostawca niniejszym udziela Użytkownikowi niewyłącznej licencji (uprawnienia) do korzystania z Dodatku.
4.1 Dostawca zobowiązuje się udostępniać Dodatek tak, aby był on dostępny za położeniem sieci internet w zakresie co najmniej 99% całego czasu w każdym miesiącu kalendarzowym.
4.2 Dodatek uważa się za dostępny, jeśli można z niego prawidłowo, tj. bez żadnych trudności, awarii lub wad, korzystać w celu określonym na jego Stronie Produktu. Okres, w którym trwają standardowe wyłączenia i przestoje zgodnie z następnym ustępem, nie jest wliczany do całkowitego czasu, w którym ocenia się zakres dostępności.
4.3 Dostawca jest uprawniony do przeprowadzania przerw w działaniu Dodatku w godzinach od 22:00 do 7:00. Przerwy te mogą być przeprowadzane w maksymalnym wymiarze 5 godzin miesięcznie. O każdej planowanej przerwie Dostawca jest zobowiązany poinformować Użytkownika z co najmniej 3-dniowym wyprzedzeniem.
5.1 Dostawca zobowiązuje się świadczyć Użytkownikowi pomoc techniczną za położeniem kontaktu telefonicznego i mailowego. Dane kontaktowe są podane na Stronie Produktu Dodatku.
5.2 Na każde zapytanie wysłane przez Użytkownika Dostawca odpowie w dni robocze w ciągu 24 godzin od otrzymania takiego zapytania, za położeniem kanału komunikacyjnego, za położeniem którego zapytanie zostało zgłoszone.
5.3 Dostawca zobowiązuje się ponadto zapewnić regularną konserwację i aktualizację Dodatku, w wymiarze trzy razy w roku, oraz prowadzić działania mające na celu wykrywanie wad Dodatku. Dostawca zobowiązuje się usunąć wszystkie wykryte wady w terminie odpowiadającym ich powadze.
6.1 Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że wszystkie dane udostępniane w ramach Dodatku mają jedynie charakter informacyjny i Użytkownik korzysta z nich na własne ryzyko. Dostawca nie odpowiada za żadne szkody powstałe w wyniku wykorzystania tych danych.
6.2 Całkowitą odpowiedzialność za wady Dodatku ponosi wyłącznie Dostawca.
6.3 Dostawca odpowiada za jakąkolwiek szkodę lub inną krzywdę powstałą z powodu naruszenia jego zobowiązań wynikających ze świadczenia Dodatku Użytkownikowi (z wyjątkiem szkód określonych w punkcie 6.1).
6.4 Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że Shoptet nie odpowiada za żadne wady prawne ani faktyczne Dodatku, jak również nie odpowiada za jakąkolwiek szkodę lub inną krzywdę powstałą z powodu naruszenia zobowiązań Dostawcy wynikających z Umowy lub niniejszych warunków handlowych. Shoptet nie odpowiada również za poziom dostępności Dodatku, jego obecną lub przyszłą kompatybilność ani za zgodność opisu funkcjonalności Dodatku z jego rzeczywistą funkcjonalnością.
6.5 W celu dochodzenia praw z tytułu wadliwego wykonania Dostawca podaje następujące dane kontaktowe: info@launify.cz.