Obchodné podmienky služby Launify - našeptávač. Aktuálna verzia 1.0, posledná aktualizácia: 17.1.2026
1.1 Identifikácia poskytovateľa
Tieto obchodné podmienky (ďalej len „Podmienky“) upravujú pravidlá používania služby Launify – našeptávač (ďalej len „Služba“), ktorú prevádzkuje: Launify s.r.o., so sídlom Sokola Tůmy 743/16, Mariánske Hory, 709 00 Ostrava, IČO: 19380038, zapísaná v obchodnom registri vedenom Krajským súdom v Ostrave, oddiel C, vložka 92723, (ďalej len „Prevádzkovateľ“).
Kontaktné údaje Prevádzkovateľa sú:
1.2 Vymedzenie pojmov
Používaním Služby vyjadrujete súhlas s týmito Podmienkami a zaväzujete sa ich dodržiavať. Tieto Podmienky upravujú vzájomný vzťah medzi vami ako užívateľom (ďalej len „Užívateľ“) a Prevádzkovateľom.
Užívateľ je každá osoba, ktorá sa zaregistruje prostredníctvom registračného formulára v administračnom rozhraní Služby (ďalej len „Administrácia“) na adrese: https://app.launify.com, prípadne cez doplnok uvedený na platforme.
Cena Služby je stanovená podľa aktuálne platnej tarify, ktorú si Užívateľ zvolí pri registrácii alebo pri objednávke služby.
Tarifa je konkrétny cenový a funkčný plán Služby, ktorý určuje rozsah poskytovaných funkcií, počet operácií a cenu za využívanie Služby. Užívateľ si Tarifu vyberá pri registrácii alebo zmenou nastavenia v Administrácii.
Účet je užívateľský profil vytvorený registráciou do Služby, prostredníctvom ktorého má Užívateľ prístup k Administrácii, nastaveniu Služby, vybranej Tarife a prehľadu o využívaní Služby.
Požiadavka (request) je jednotlivé volanie Služby, ktorého výsledkom je zobrazenie alebo návrh jednej či viacerých adries prostredníctvom našeptávača. Každé jedno takéto volanie je považované za samostatnú Požiadavku bez ohľadu na počet vrátených výsledkov.
Prístupový token je jedinečný identifikátor, ktorý slúži na autentizáciu Užívateľa a overenie oprávnenia pre prístup k Službe, najmä prostredníctvom API. Token je vygenerovaný po registrácii alebo aktivácii API variantu Služby a je nevyhnutný pre jej správne a bezpečné využívanie. Užívateľ je povinný chrániť token pred zneužitím a nesdeľovať ho tretím stranám.
Prevádzkovateľ sa zaväzuje konať voči všetkým Užívateľom férovo, transparentne a v súlade s dobrými obchodnými zvyklosťami.
Platforma je e-commerce softvérové riešenie alebo služba tretej strany (napr. Shopify, Shopware, Shoptet a ďalšie), prostredníctvom ktorej Užívateľ prevádzkuje svoj internetový obchod a do ktorej môže byť integrovaná Služba Poskytovateľa.
1.3 Účel obchodných podmienok
Tieto obchodné podmienky (ďalej len „Podmienky“) upravujú právny vzťah medzi Prevádzkovateľom a Užívateľom pri využívaní Služby Launify – našeptávač. Cieľom Podmienok je stanoviť práva a povinnosti oboch strán, pravidlá pre používanie Služby, spôsob dojednania zmluvného vzťahu, cenové a platobné podmienky a ďalšie podmienky súvisiace s poskytovaním Služby.
Používanie Služby sa riadi týmito Podmienkami, ktoré je každý Užívateľ povinný dodržiavať. Registráciou a následným používaním Služby Užívateľ potvrdzuje, že sa s Podmienkami zoznámil a súhlasí s nimi v plnom rozsahu.
V prípade, že Užívateľ koná v mene svojho zamestnávateľa alebo inej organizácie, berie na vedomie, že je jeho zodpovednosťou zabezpečiť, aby daná organizácia bola s Podmienkami zoznámená, akceptovala ich a bola schopná splniť všetky tu uvedené záväzky.
2.1 Typy služieb
Služba Launify – našeptávač je poskytovaná v dvoch variantoch, aby vyhovovala rôznym potrebám Užívateľa:
Užívateľ si môže zvoliť jeden alebo obe varianty podľa svojich potrieb. Podmienky používania a cenové modely sa líšia pre každú variantu.
API varianta je dostupná iba na základe objednávky a predbežného dopytu, ktorý je možné zaslať na e-mail info@launify.com.
3.1 Stručný prehľad
Webová varianta Služby je určená na použitie v bežných webových prehliadačoch, a to ako na desktopových zariadeniach, tak aj na mobilných zariadeniach.
Užívateľom ponúka nasledujúce funkcie:
Každý novo založený projekt má skúšobný režim, ktorý zahŕňa 14 dní využitia služby zadarmo. Aktivácia tohto variantu sa vykonáva automaticky, keď Užívateľ založí projekt v Administrácii alebo automaticky cez doplnok danej Platformy.
3.2 Obmedzenie použitia
Po registrácii v Administrácii je Užívateľ povinný do svojho účtu pridať konkrétne domény, na ktorých si praje Službu prevádzkovať.
Služba je vždy používaná z konkrétnej domény (napr. example.com), pričom Užívateľ môže aktívne využívať Službu aj na viacerých doménach súčasne.
V prípade, že doména obsahuje viac subdomén, je možné využiť wildcard zápis (napr. *.example.com) na pokrytie všetkých subdomén v rámci jedného nastavenia.
Na testovanie nasadenia služby je možné pridať domény (localhost, 127.0.0.1).
Službu nie je možné používať na doménach, ktoré neboli Užívateľom vopred pridané do jeho projektu.
3.3 Integrácia a podpora platforiem
Užívateľ môže Službu implementovať nielen na vlastnej doméne, ale aj prostredníctvom podporovaných e-shopových riešení, ako sú Upgates, PrestaShop, Wordpress a ďalšie.
Aktuálny zoznam podporovaných platforiem je vždy dostupný na webových stránkach Prevádzkovateľa v sekcii Integrácia.
API varianta predstavuje webovú službu, ktorú je možné integrovať do ľubovoľnej aplikácie – webovej, mobilnej či desktopovej. Komunikácia prebieha cez protokol HTTPS vo formáte JSON.
Pre prístup k API musí mať Užívateľ pridelený unikátny prístupový token, ktorý je možné získať na základe žiadosti prostredníctvom e-mailu po predchádzajúcej e-mailovej dohode.
Výška ceny za tento variant Služby je určená na základe počtu uskutočnených volaní. Cenník je zasielaný e-mailom pred poskytnutím prístupového tokenu.
Aktuálne ceny za používanie Služby sú stanovené v cenníku dostupnom na adrese: https://launify.com/sk/pricing. Ceny sú uvedené vrátane DPH, ak nie je výslovne uvedené inak na dostupnej adrese.
Užívateľ si pri registrácii zvolí tarifu zodpovedajúcu rozsahu zamýšľaného využívania Služby. V rámci každej tarify je stanovený mesačný limit požiadaviek (requestov), ktorý je súčasťou dohodnutej ceny.
V prípade, že Užívateľ prekročí stanovený limit požiadaviek v rámci zvolenej tarify, budú mu nadlimitné požiadavky účtované osobitnou sadzbou podľa aktuálneho cenníka. Nadlimitné požiadavky sú účtované spätne za príslušné zúčtovacie obdobie a Užívateľ je povinný ich uhradiť v lehote uvedenej na vystavenom daňovom doklade.
6.1 Fakturačné podmienky
Ceny za poskytovanie Služby sú účtované mesačne (alebo podľa iného zvoleného intervalu) na základe daňových dokladov (faktúr) vystavených Prevádzkovateľom a to za mesiac spätne. Faktúry sú zasielané elektronicky na e-mailovú adresu uvedenú Užívateľom pri registrácii a taktiež sú k nahliadnutiu v Administrácii.
6.2 Spôsob úhrady
Úhrada ceny za Službu prebieha bezhotovostným prevodom na bankový účet Prevádzkovateľa uvedený na faktúre. Iné formy úhrady sú možné iba po vzájomnej dohode zmluvných strán.
6.3 Splatnosť a omeškanie
Splatnosť faktúr je 14 kalendárnych dní odo dňa ich vystavenia, ak nie je na faktúre uvedené inak.
V prípade omeškania s úhradou je Prevádzkovateľ oprávnený obmedziť alebo prerušiť poskytovanie Služby až do úplného uhradenia všetkých splatných záväzkov.
Prevádzkovateľ umožňuje Užívateľovi užívať Službu iba za nasledujúcich podmienok:
8.1 Zodpovednosť za prevádzku Služby
Prevádzkovateľ vynakladá všetko primerané úsilie, aby bola Služba dostupná bez prerušenia a chýb. Napriek tomu nezaručuje nepretržitú dostupnosť Služby, jej bezchybnú prevádzku ani plnú kompatibilitu so všetkými systémami Užívateľa.
Užívateľ berie na vedomie, že funkčnosť Služby môže byť ovplyvnená okrem iného:
8.2 Obmedzenie náhrady škody
Prevádzkovateľ nenesie zodpovednosť za akúkoľvek priamu či nepriamu škodu, ušlý zisk, stratu dát či inú ujmu vzniknutú v súvislosti s používaním, nedostupnosťou či chybným fungovaním Služby, pokiaľ takáto škoda nebola spôsobená úmyselne alebo hrubou nedbalosťou.
8.3 Výnimky zo zodpovednosti
Prevádzkovateľ ďalej nenesie zodpovednosť najmä za:
9.1 Údaje Užívateľa
Pri registrácii je Užívateľ povinný poskytnúť pravdivé a aktuálne údaje (ďalej len „Údaje Užívateľa“). Tieto Údaje môže Užívateľ kedykoľvek aktualizovať prostredníctvom Administrácie, s výnimkou e-mailovej adresy, ktorú nie je možné meniť.
Užívateľ berie na vedomie, že niektoré z týchto Údajov môžu mať povahu osobných údajov v zmysle zákona č. 110/2019 Zb., o spracovaní osobných údajov, a nariadenia GDPR – Nariadenia (EÚ) 2016/679. Prevádzkovateľ tieto údaje spracováva v súlade s platnými právnymi predpismi.
9.2 Pravidlá spracovania a zásady ochrany
V súvislosti s poskytovaním Služby môže dochádzať k zhromažďovaniu, uchovávaniu a ďalšiemu spracovaniu osobných údajov. Podrobné informácie o rozsahu spracovania, účelu, dobe uchovávania a právach Užívateľa sú uvedené v dokumente Zásady ochrany osobných údajov, ktorý je dostupné na webových stránkach Prevádzkovateľa.
9.3 Odvolanie súhlasu
Akýkoľvek súhlas, ktorý Užívateľ udelil Prevádzkovateľovi, je udelený dobrovoľne a môže byť kedykoľvek odvolaný. Odvolanie je možné vykonať:
Po odvolaní súhlasu strácajú účinnosť tie ustanovenia Podmienok, ktorých platnosť je na udelenie súhlasu viazaná.
Prevádzkovateľ zabezpečí, že po odvolaní nebude s osobnými údajmi ďalej nakladané a že budú bez zbytočného odkladu odstránené z databázy, a to za predpokladu, že voči Užívateľovi neexistujú žiadne nevyrovnané záväzky.
9.4 Údaje zákazníkov e-shopu a rola Prevádzkovateľa
V prípade, že Užívateľ využíva Službu pre potreby svojho e-shopu alebo iného systému, môže dochádzať k spracovaniu údajov tretích osôb (napr. zákazníkov). V takom prípade vystupuje Užívateľ v postavení správcu osobných údajov a Prevádzkovateľ v postavení spracovateľa.
Spracovanie údajov zákazníkov prebieha výhradne za účelom technického poskytnutia funkčnosti Služby, a to na základe pokynov Užívateľa.
9.5 Ochrana súkromia koncových užívateľov
Koncoví užívatelia sú kľúčovými subjektmi, ktorí využívajú implementáciu našich služieb na webových stránkach, ako ju poskytuje Užívateľ. Prevádzkovateľ nezhromažďuje ani nespracováva žiadne údaje Koncových užívateľov, pokiaľ to nie je priamo nevyhnutné pre správne fungovanie Služby.
Užívatelia našich služieb majú dôležitú rolu v ochrane súkromia svojich vlastných užívateľov. Ich povinnosťou je:
Podrobnosti o účele, dobe spracovania a právach Koncových užívateľov, rovnako ako o ďalších podmienkach ochrany osobných údajov, sú špecifikované v Zásadách ochrany osobných údajov, ktoré nájdete na webových stránkach Užívateľa.
10.1 Výpoveď zmluvy Užívateľom
Užívateľ je oprávnený zmluvný vzťah s Prevádzkovateľom kedykoľvek ukončiť, a to výpoveďou podanou prostredníctvom užívateľského účtu v Administrácii alebo písomným oznámením zaslaným na kontaktný e-mail Prevádzkovateľa.
Výpovedná lehota je 30 dní a začína plynúť odo dňa doručenia výpovede Prevádzkovateľovi. Počas trvania výpovednej lehoty zostáva Služba aktívna, pokiaľ sa strany nedohodnú inak.
10.2 Výpoveď zmluvy Prevádzkovateľom
Prevádzkovateľ je oprávnený vypovedať zmluvu s Užívateľom s výpovednou lehotou 30 dní bez udania dôvodu. Výpoveď bude doručená vopred na e-mailovú adresu uvedenú v účte Užívateľa.
10.3 Okamžité ukončenie zmluvy
Prevádzkovateľ je oprávnený odstúpiť od zmluvy a ukončiť poskytovanie Služby s okamžitou účinnosťou, pokiaľ:
10.4 Dôsledky ukončenia
Po ukončení zmluvného vzťahu:
Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo kedykoľvek zmeniť tieto Obchodné podmienky. Aktuálne znenie Podmienok je vždy dostupné na adrese: https://launify.com/sk/terms.
O každej významnej zmene Podmienok bude Užívateľ informovaný e-mailom zaslaným na adresu uvedenú pri registrácii v Administrácii.
Pokračovaním v používaní Služby po zverejnení zmeny Podmienok vyjadruje Užívateľ súhlas s ich novým znením. V prípade, že Užívateľ so zmenami nesúhlasí, má právo okamžite ukončiť používanie Služby.
Prevádzkovateľ je výlučným vykonávateľom majetkových práv k Službe, vrátane jej zdrojového kódu, dizajnu a technického riešenia. Služba je chránená podľa autorského zákona a jej časti nesmú byť bez súhlasu Prevádzkovateľa kopírované, upravované, šírené ani inak využívané.
12.1 Adresné podklady
Podmienky použitia adresných dát sú upravené samostatným dokumentom „Autorské práva k adresným podkladom“, dostupným na https://launify.com/cs/data.