Obchodné podmienky služby Launify - našepkávač. Aktuálna verzia 1.2, posledná aktualizácia: 21.09.2026
1.1 Identifikácia poskytovateľa
Tieto obchodné podmienky (ďalej len „Podmienky“) upravujú pravidlá používania služby Launify – našepkávač (ďalej len „Služba“), ktorú prevádzkuje: Launify s.r.o., so sídlom Husova 763/30, 737 01 Český Těšín, IČO: 19380038, zapísaná v obchodnom registri vedenom Krajským súdom v Ostrave, oddiel C, vložka 92723, (ďalej len „Prevádzkovateľ“).
Kontaktné údaje Prevádzkovateľa sú:
1.2 Vymedzenie pojmov
Používaním Služby vyjadrujete súhlas s týmito Podmienkami a zaväzujete sa ich dodržiavať. Tieto Podmienky upravujú vzájomný vzťah medzi vami ako užívateľom (ďalej len „Užívateľ“) a Prevádzkovateľom.
Užívateľ je každá osoba, ktorá sa zaregistruje prostredníctvom registračného formulára v administratívnom rozhraní Služby (ďalej len „Administrácia“) na adrese: https://app.launify.com, prípadne cez doplnok uvedený na platforme.
Cena Služby je stanovená podľa aktuálne platného tarifu, ktorý si Užívateľ zvolí pri registrácii alebo pri objednávke služby.
Tarif je konkrétny cenový a funkčný plán Služby, ktorý určuje rozsah poskytovaných funkcií, počet operácií a cenu za využívanie Služby. Užívateľ si Tarif vyberá pri registrácii alebo zmenou nastavenia v Administrácii.
Účet je užívateľský profil vytvorený registráciou do Služby, prostredníctvom ktorého má Užívateľ prístup k Administrácii, nastaveniam Služby, vybranému Tarifu a prehľadu o využívaní Služby.
Požiadavka (request) je jednotlivé volanie Služby, ktorého výsledkom je zobrazenie alebo návrh jednej či viacerých adries prostredníctvom našepkávača. Každé jedno takéto volanie sa považuje za samostatnú Požiadavku bez ohľadu na počet vrátených výsledkov.
Prístupový token je jedinečný identifikátor, ktorý slúži na autentifikáciu Užívateľa a overenie oprávnenia pre prístup ku Službe, najmä prostredníctvom API. Token je vygenerovaný po registrácii alebo aktivácii API variantu Služby a je nevyhnutný pre jej správne a bezpečné využívanie. Užívateľ je povinný chrániť token pred zneužitím a neposkytovať ho tretím stranám.
Prevádzkovateľ sa zaväzuje konať voči všetkým Užívateľom férovo, transparentne a v súlade s dobrými obchodnými zvyklosťami.
Platforma je e-commerce softvérové riešenie alebo služba tretej strany (napr. Shopify, Shopware, Shoptet a ďalšie), prostredníctvom ktorého Užívateľ prevádzkuje svoj internetový obchod a do ktorého môže byť integrovaná Služba Poskytovateľa.
Služba je určená výhradne podnikateľom a právnickým osobám, ktoré ju používajú v rámci svojej podnikateľskej alebo inej profesijnej činnosti. Registráciou Užívateľ potvrdzuje, že pri uzatváraní zmluvy nekoná ako spotrebiteľ.
1.3 Účel obchodných podmienok
Tieto obchodné podmienky (ďalej len „Podmienky“) upravujú právny vzťah medzi Prevádzkovateľom a Užívateľom pri využívaní Služby Launify – našepkávač. Cieľom Podmienok je stanoviť práva a povinnosti oboch strán, pravidlá pre používanie Služby, spôsob dojednania zmluvného vzťahu, cenové a platobné podmienky a ďalšie podmienky súvisiace s poskytovaním Služby.
Používanie Služby sa riadi týmito Podmienkami, ktoré je každý Užívateľ povinný dodržiavať. Registráciou a následným používaním Služby Užívateľ potvrdzuje, že sa s Podmienkami oboznámil a súhlasí s nimi v plnom rozsahu.
V prípade, že Užívateľ koná v mene svojho zamestnávateľa alebo inej organizácie, berie na vedomie, že je jeho zodpovednosťou zaistiť, aby daná organizácia bola s Podmienkami oboznámená, akceptovala ich a bola schopná splniť všetky tu uvedené záväzky.
2.1 Typy služieb
Služba Launify – našepkávač je poskytovaná v dvoch variantoch, aby vyhovovala rôznym potrebám Užívateľa:
Užívateľ si môže zvoliť jeden alebo obidva varianty podľa svojich potrieb. Podmienky používania a cenové modely sa líšia pre každý variant.
API variant je dostupný iba na základe objednávky a predbežného dopytu, ktorý je možné zaslať na e-mail info@launify.com.
3.1 Stručný prehľad
Webový variant Služby je určený na použitie v bežných webových prehliadačoch, a to ako na desktopových zariadeniach, tak na mobilných zariadeniach.
Užívateľom ponúka nasledujúce funkcie:
Každý novo založený projekt má skúšobný režim, ktorý zahŕňa 14 dní využitia služby zadarmo. Aktivácia tohto variantu sa vykonáva automaticky, keď Užívateľ založí projekt v Administrácii alebo automaticky cez doplnok danej Platformy.
3.2 Obmedzenie používania
Po registrácii v Administrácii je Užívateľ povinný do svojho účtu pridať konkrétne domény, na ktorých si želá Službu prevádzkovať.
Služba sa vždy používa z konkrétnej domény (napr. example.com), pričom Užívateľ môže aktívne využívať Službu aj na viacerých doménach súčasne.
V prípade, že doména obsahuje viacero subdomén, je možné využiť wildcard zápis (napr. *.example.com) pre pokrytie všetkých subdomén v rámci jedného nastavenia.
Pre testovanie nasadenia služby je možné pridať domény (localhost, 127.0.0.1).
Službu nie je možné používať na doménach, ktoré neboli Užívateľom vopred pridané do jeho projektu.
3.3 Integrácia a podpora platforiem
Užívateľ môže Službu implementovať nielen na vlastnej doméne, ale tiež prostredníctvom podporovaných e-shopových riešení, ako sú Upgates, PrestaShop, WordPress a ďalšie.
Aktuálny zoznam podporovaných platforiem je vždy dostupný na webových stránkach Prevádzkovateľa v sekcii Integrácia.
API variant predstavuje webovú službu, ktorú je možné integrovať do ľubovoľnej aplikácie – webovej, mobilnej či desktopovej. Komunikácia prebieha cez protokol HTTPS vo formáte JSON.
Pre prístup k API musí mať Užívateľ pridelený unikátny prístupový token, ktorý je možné získať na základe žiadosti prostredníctvom e-mailu po predchádzajúcej e-mailovej dohode.
Výška ceny za tento variant Služby je určená na základe počtu uskutočnených volaní. Cenník je zasielaný e-mailom pred poskytnutím prístupového tokenu.
Aktuálne ceny za používanie Služby sú stanovené v cenníku dostupnom na adrese: https://launify.com/cs/pricing. Ceny sú uvedené vrátane DPH, ak nie je výslovne uvedené inak na dostupnej adrese.
Užívateľ si pri registrácii zvolí tarif zodpovedajúci rozsahu zamýšľaného využívania Služby. V rámci každého tarifu je stanovený mesačný limit požiadaviek (requestov), ktorý je súčasťou dojednanej ceny.
V prípade, že Užívateľ prekročí stanovený limit požiadaviek v rámci zvoleného tarifu, budú mu nadlimitné požiadavky účtované zvláštnou sadzbou podľa aktuálneho cenníka. Nadlimitné požiadavky sú účtované spätne za príslušné zúčtovacie obdobie a Užívateľ je povinný ich uhradiť v lehote uvedenej na vystavenom daňovom doklade.
Mesačný limit požiadaviek platí rovnako pri mesačnej aj ročnej fakturácii a nevyčerpané požiadavky sa do ďalšieho mesiaca neprenášajú. Pri ročnej fakturácii nie sú nadlimitné požiadavky súčasťou Ročného predplatného a účtujú sa samostatne podľa čl. 6.4.
6.1 Fakturačné podmienky
Cena za Službu je účtovaná podľa fakturačného obdobia, ktoré si Užívateľ zvolí v Administrácii: mesačne, a to spätne za uplynulý kalendárny mesiac, alebo ročne, a to vopred na 12 mesiacov (ďalej len „Ročné predplatné“, čl. 6.4). Cena je účtovaná na základe daňových dokladov (faktúr) vystavených Prevádzkovateľom. Faktúry sú zasielané elektronicky na e-mailovú adresu uvedenú Užívateľom pri registrácii a tiež sú k nahliadnutiu v Administrácii.
6.2 Spôsob úhrady
Úhrada ceny za Službu prebieha bezhotovostným prevodom na bankový účet Prevádzkovateľa uvedený na faktúre alebo platobnou kartou prostredníctvom platobnej brány. Ak si Užívateľ zvolí úhradu platobnou kartou, súhlasí s tým, že Prevádzkovateľ je oprávnený z uloženej karty automaticky sťahovať všetky splatné sumy podľa týchto Podmienok, teda cenu tarifu, Ročné predplatné vrátane jeho obnovenia, nadlimitné požiadavky aj doúčtovanie pri zmene tarifu.
Iné formy úhrady sú možné iba po vzájomnej dohode zmluvných strán. Pri Službe obstaranej prostredníctvom Platformy sa úhrada môže riadiť platobnými podmienkami danej Platformy.
6.3 Splatnosť a omeškanie
Splatnosť faktúry je uvedená na vystavenom daňovom doklade. Ak na ňom uvedená nie je, je 14 kalendárnych dní odo dňa vystavenia. Pri úhrade platobnou kartou je suma stiahnutá automaticky po vystavení dokladu.
V prípade omeškania s úhradou je Prevádzkovateľ oprávnený obmedziť alebo prerušiť poskytovanie Služby až do úplného uhradenia všetkých splatných záväzkov. Neuhradením Ročného predplatného nevzniká Užívateľovi nárok na poskytovanie Služby za obdobie, na ktoré sa neuhradené predplatné vzťahuje.
6.4 Ročné predplatné
Ročné predplatné sa dojednáva na 12 po sebe nasledujúcich mesiacov (ďalej len „Predplatené obdobie“). Predplatené obdobie sa začína vždy prvým dňom kalendárneho mesiaca nasledujúceho po zvolení ročnej fakturácie; dovtedy je Služba účtovaná mesačne podľa čl. 6.1. Faktúra na Ročné predplatné je vystavená na začiatku Predplateného obdobia.
Výška Ročného predplatného a prípadné zvýhodnenie oproti mesačnej fakturácii (najmä odpustenie časti mesačných platieb) sú uvedené v cenníku a v Administrácii. Zvýhodnenie ročnej fakturácie nie je možné kombinovať so zľavovými kupónmi ani inými zľavami, ak nie je výslovne uvedené inak.
Mesačný limit požiadaviek zostáva pri Ročnom predplatnom zachovaný. Nadlimitné požiadavky sa vyhodnocujú za každý kalendárny mesiac a sú účtované samostatnou faktúrou, len čo ich doteraz nevyúčtovaná cena dosiahne minimálnu sumu pre fakturáciu uvedenú v Administrácii. Nižšie sumy sa prenášajú do nasledujúcich mesiacov a najneskôr po skončení Predplateného obdobia sú vyúčtované v plnej výške.
Prechod na vyšší tarif počas Predplateného obdobia je účinný ihneď; rozdiel ceny medzi pôvodným a novým tarifom za zostávajúcu časť Predplateného obdobia je Užívateľovi doúčtovaný samostatnou faktúrou. Prechod na nižší tarif, zrušenie tarifu a prechod na mesačnú fakturáciu sú účinné až uplynutím Predplateného obdobia.
Ročné predplatné sa po uplynutí Predplateného obdobia automaticky obnovuje vždy o ďalších 12 mesiacov, a to za cenu podľa cenníka platného ku dňu obnovenia, ak Užívateľ najneskôr do posledného dňa Predplateného obdobia v Administrácii nezruší tarif alebo neprejde na mesačnú fakturáciu.
Ročné predplatné je nevratné. Ak Užívateľ ukončí používanie Služby alebo zmluvný vzťah pred uplynutím Predplateného obdobia, nevzniká mu nárok na vrátenie Ročného predplatného ani jeho pomernej časti; Služba mu zostáva k dispozícii do konca Predplateného obdobia. Tým nie sú dotknuté čl. 10.2 a kogentné ustanovenia právnych predpisov.
Prevádzkovateľ umožňuje Užívateľovi používať Službu iba za nasledujúcich podmienok:
8.1 Zodpovednosť za prevádzku Služby
Prevádzkovateľ vynakladá všetko primerané úsilie, aby bola Služba dostupná bez prerušenia a chýb. Presto nezaručuje nepretržitú dostupnosť Služby, jej bezchybnú prevádzku ani plnú kompatibilitu so všetkými systémami Užívateľa.
Užívateľ berie na vedomie, že funkčnosť Služby môže byť ovplyvnená okrem iného:
8.2 Obmedzenie náhrady škody
Prevádzkovateľ nenesie zodpovednosť za akúkoľvek priamu či nepriamu škodu, ušlý zisk, stratu dát či inú ujmu vzniknutú v súvislosti s používaním, nedostupnosťou či vadným fungovaním Služby, pokiaľ takáto škoda nebola spôsobená úmyselne alebo hrubou nedbanlivosťou.
8.3 Výluky zo zodpovednosti
Prevádzkovateľ ďalej nenesie zodpovednosť najmä za:
9.1 Údaje Užívateľa
Pri registrácii je Užívateľ povinný poskytnúť pravdivé a aktuálne údaje (ďalej len „Údaje Užívateľa“). Tieto Údaje môže Užívateľ kedykoľvek aktualizovať prostredníctvom Administrácie, s výnimkou e-mailovej adresy, ktorú nie je možné meniť.
Užívateľ berie na vedomie, že niektoré z týchto Údajov môžu mať povahu osobných údajov v zmysle zákona č. 110/2019 Zb., o spracovaní osobných údajov, a nariadenia GDPR – Nariadenie (EÚ) 2016/679. Prevádzkovateľ tieto údaje spracováva v súlade s platnými právnymi predpismi.
9.2 Pravidlá spracovania a zásady ochrany
V súvislosti s poskytovaním Služby môže dochádzať ku zhromažďovaniu, uchovávaniu a ďalšiemu spracovaniu osobných údajov. Podrobné informácie o rozsahu spracovania, účele, dobe uchovania a právach Užívateľa sú uvedené v dokumente Zásady ochrany osobných údajov, ktorý je dostupný na webových stránkach Prevádzkovateľa.
9.3 Odvolanie súhlasu
Akýkoľvek súhlas, ktorý Užívateľ udelil Prevádzkovateľovi, je udelený dobrovoľne a môže byť kedykoľvek odvolaný. Odvolanie je možné vykonať:
Po odvolaní súhlasu strácajú účinnosť tie ustanovenia Podmienok, ktorých platnosť je na udelenie súhlasu viazaná.
Prevádzkovateľ zaistí, že po odvolaní sa s osobnými údajmi nebude ďalej nakladať a že budú bez zbytočného odkladu odstránené z databázy, a to za predpokladu, že voči Užívateľovi neexistujú žiadne nevyrovnané záväzky.
9.4 Údaje zákazníkov e-shopu a rola Prevádzkovateľa
Pri štandardnom používaní Služby Užívateľom na jej účel pre potreby e-shopu alebo iného systému Užívateľa nedochádza ku spracovaniu osobných údajov tretích osôb (najmä zákazníkov alebo iných užívateľov stránok Užívateľa, zadávajúcich údaje do príslušného formulára webových stránok – ďalej len „koncoví užívatelia“). Údaje, zadávané koncovými užívateľmi, Prevádzkovateľ
neukladá, neštruktúruje, nevyhodnocuje, ani s nimi nevykonáva žiadnu inú operáciu, ktorú Nariadenie GDPR považuje za spracovanie osobných údajov, keďže Služba spočíva iba v okamžitom vyhodnotení miery zhody údaja, zadávaného koncovým užívateľom, s východiskovými dátami, ku ktorým má Prevádzkovateľ prístup, a vo vrátení výsledku tohto vyhodnotenia v reálnom čase bez akéhokoľvek uloženia spracovávaných dát. Vo vzťahu k údajom, zadávaným koncovými užívateľmi na webových stránkach Užívateľa, teda Prevádzkovateľ nevykonáva činnosť spracovania osobných údajov a Prevádzkovateľ sa voči Užívateľovi nenachádza v postavení sprostredkovateľa osobných údajov v zmysle čl. 4 ods. 8 Nariadenia GDPR.
9.5 Ochrana súkromia koncových užívateľov
Koncoví užívatelia sú kľúčovými subjektmi, ktorí využívajú implementáciu našich služieb na webových stránkach, ako ju poskytuje Užívateľ. Prevádzkovateľ nezhromažďuje ani nespracováva žiadne údaje Koncových užívateľov.
Vyššie uvedeným nie sú nijako dotknuté práva a povinnosti Užívateľa ako prevádzkovateľa osobných údajov koncových užívateľov v prípade, že koncoví užívatelia Užívateľovi osobné údaje prostredníctvom webových stránok poskytujú.
10.1 Výpoveď zmluvy Užívateľom
Užívateľ je oprávnený zmluvný vzťah s Prevádzkovateľom kedykoľvek ukončiť, a to výpoveďou podanou prostredníctvom užívateľského účtu v Administrácii alebo písomným oznámením zaslaným na kontaktný e-mail Prevádzkovateľa.
Výpovedná lehota je 30 dní a začína plynúť odo dňa doručenia výpovede Prevádzkovateľovi. Počas trvania výpovednej lehoty zostáva Služba aktívna, pokiaľ sa strany nedohodnú inak.
Ak má Užívateľ uhradené Ročné predplatné (čl. 6.4), je výpoveď účinná k poslednému dňu Predplateného obdobia, ak sa strany nedohodnú inak; výpovedná lehota sa v takom prípade neuplatní. Nárok na vrátenie Ročného predplatného Užívateľovi nevzniká.
10.2 Výpoveď zmluvy Prevádzkovateľom
Prevádzkovateľ je oprávnený vypovedať zmluvu s Užívateľom s výpovednou lehotou 30 dní bez udania dôvodu. Výpoveď bude doručená vopred na e-mailovú adresu uvedenú v účte Užívateľa.
Ak Prevádzkovateľ vypovie zmluvu podľa tohto článku Užívateľovi s uhradeným Ročným predplatným, vráti mu pomernú časť Ročného predplatného zodpovedajúcu nevyčerpanej časti Predplateného obdobia. To neplatí pri ukončení zmluvy podľa čl. 10.3.
10.3 Okamžité ukončenie zmluvy
Prevádzkovateľ je oprávnený odstúpiť od zmluvy a ukončiť poskytovanie Služby s okamžitou účinnosťou, ak:
10.4 Dôsledky ukončenia
Po ukončení zmluvného vzťahu:
Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo kedykoľvek zmeniť tieto Obchodné podmienky. Aktuálne znenie Podmienok je vždy dostupné na adrese: https://launify.com/cs/terms.
O každej významnej zmene Podmienok bude Užívateľ informovaný e-mailom zaslaným na adresu uvedenú pri registrácii v Administrácii.
Pokračovaním v používaní Služby po zverejnení zmeny Podmienok vyjadruje Užívateľ súhlas s ich novým znením. V prípade, že Užívateľ so zmenami nesúhlasí, má právo okamžite ukončiť používanie Služby.
Voči Užívateľovi s uhradeným Ročným predplatným sú zmeny ceny a platobných podmienok účinné najskôr od nasledujúceho Predplateného obdobia.
Prevádzkovateľ je výlučným vykonávateľom majetkových práv ku Službe, vrátane jej zdrojového kódu, dizajnu a technického riešenia. Služba je chránená podľa autorského zákona a jej časti nesmú byť bez súhlasu Prevádzkovateľa kopírované, upravované, šírené ani inak využívané.
12.1 Adresné podklady
Podmienky používania adresných dát sú upravené samostatným dokumentom „Autorské práva k adresným podkladom“, dostupným na https://launify.com/cs/data.