Nové povinnosti pro e-shopy: GPSR, DSA a další. Máte ve všem jasno?

Za poslední měsíce se okolo e-shopů roztočilo legislativní kolečko. Nová evropská nařízení GPSR a DSA a zákon o přístupnosti přinesly řadu povinností – a stejně tolik otázek. Připravili jsme pro vás přehled, který vám pomůže zorientovat se a ujistit se, že váš e-shop je v souladu s aktuální legislativou.

1. GPSR – bezpečnost výrobků pod dohledem

General Product Safety Regulation (GPSR), tedy Nařízení o obecné bezpečnosti výrobků, platí v celé EU od 13. prosince 2024. Týká se všech, kdo prodávají výrobky koncovým zákazníkům – včetně e-shopů.

Co byste měli řešit:

1. Máte u produktů dostatek informací o jejich bezpečnosti?
2. Je jasně uvedeno, kdo je výrobce nebo dovozce?
3. Víte, že GPSR stanovuje i nové povinnosti pro hlášení rizikových výrobků?

Dohled nad dodržováním má u nás např. Česká obchodní inspekce nebo Státní úřad pro jadernou bezpečnost.

📌 Pokud prodáváte fyzické produkty, tento předpis se vás s jistotou týká. Zkontrolujte si, co vše musíte na e-shopu upravit.

2. DSA – když na webu sbíráte obsah od uživatelů

Na začátku roku poslal Český telekomunikační úřad (ČTÚ) mnoha e-shopům zprávu ohledně nařízení DSA. Pokud máte na webu uživatelský obsah (např. recenze, komentáře, hodnocení), zbystřete.

Vaše povinnosti podle DSA:

1. Uživatelé musí mít možnost nahlásit závadný obsah – např. přes jednoduchý formulář nebo e-mail.
2. Na webu musí být kontaktní e-mail pro ČTÚ – například dsa@vas-eshop.cz (může být i stávající).
3. V obchodních podmínkách vysvětlete, jaký obsah povolujete a co můžete smazat.

Dobrou zprávou je, že většina malých e-shopů má jen základní povinnosti. Detailní roční zprávy nebo posuzování rizik se vás pravděpodobně netýkají.

📘 Doporučujeme: podívejte se na praktickou příručku k DSA od ČTÚ, nebo si přečtěte přehledný článek od Petry Dolejšové.

3. Přístupnost – nový zákon, známé téma

Zákon o přístupnosti webu a služeb vstoupil v platnost 28. června 2025. Pokud patříte mezi mikropodniky (méně než 10 zaměstnanců a obrat pod 2 mil. €), na vás se nevztahuje.

✨ Tématu přístupnosti se věnujeme podrobně v samostatném článku již dostupném na našem blogu – včetně toho, co to znamená technicky i prakticky pro e-shopaře.

📋 Shrnutí: co si ohlídat?

✔ Máte u produktů informace v souladu s GPSR?

✔ Umožňujete nahlášení závadného obsahu na základě DSA?

✔ Zveřejnili jste e-mail pro ČTÚ?

✔ Jsou vaše obchodní podmínky aktuální?