Platné od: 6. 2. 2026
2.1 Poskytovateľ na základe týchto obchodných podmienok poskytuje Užívateľovi na užívanie Doplnok a všetky služby s ním spojené.
2.2 Poskytovateľ poskytuje Doplnok Užívateľovi na vlastný účet a zodpovednosť. Shoptet nie je poskytovateľom Doplnku a nezodpovedá za Doplnok ani jeho obsah.
2.3 Užívateľ týmto berie na vedomie a výslovne súhlasí s tým, že vo vzťahu k Doplnku Shoptet nemá povinnosť poskytovať akékoľvek služby podpory alebo údržby a nenesie zodpovednosť za vysporiadanie nárokov Užívateľa alebo akejkoľvek tretej strany vo vzťahu k Poskytovateľovi a/alebo Poskytovateľom prevádzkovanému Doplnku, či už vyplývajú zo zodpovednosti za vady, spôsobené škody či porušenia právnych predpisov, najmä v oblasti spracovania osobných údajov alebo iných práv.
3.1 Poskytovateľ týmto Užívateľovi udeľuje nevýhradnú licenciu (oprávnenie) na užívanie Doplnku.
4.1 Poskytovateľ sa zaväzuje poskytovať Doplnok tak, že tento bude dostupný prostredníctvom siete internet v rozsahu najmenej 99 % všetkého času v každom kalendárnom mesiaci.
4.2 Doplnok sa považuje za dostupný, ak ho možno riadne, t. j. bez akýchkoľvek ťažkostí, porúch či závad, užívať na účel uvedený na jeho Produktovej stránke. Doba, počas ktorej trvajú štandardné výluky a odstávky podľa nasledujúceho odseku, sa nezapočítava do celkového času, ku ktorému sa rozsah dostupnosti posudzuje.
4.3 Poskytovateľ je oprávnený vykonávať odstávky Doplnku v čase od 22:00 do 7:00 hod. Tieto odstávky môžu byť vykonávané v rozsahu najviac 5 hodín za mesiac. O každej plánovanej odstávke je Poskytovateľ povinný Užívateľa informovať aspoň 3 dni vopred.
5.1 Poskytovateľ sa zaväzuje poskytovať Užívateľovi technickú podporu, a to prostredníctvom telefonického a e-mailového kontaktu. Kontaktné údaje sú uvedené na Produktovej stránke Doplnku.
5.2 Na akúkoľvek otázku zaslanú Užívateľom bude Poskytovateľ reagovať v pracovných dňoch do 24 hodín od obdržania takejto otázky, a to prostredníctvom komunikačného kanála, cez ktorý bola otázka vznesená.
5.3 Poskytovateľ sa ďalej zaväzuje zaistiť pravidelnú údržbu a aktualizáciu Doplnku, a to v rozsahu trikrát ročne, a vykonávať činnosti smerujúce k detekcii závad Doplnku. Všetky objavené závady sa Poskytovateľ zaväzuje odstrániť v lehote zodpovedajúcej ich závažnosti.
6.1 Užívateľ berie na vedomie, že všetky dáta poskytované v rámci Doplnku majú iba informatívny charakter a Užívateľ ich využíva na vlastné riziko. Poskytovateľ nezodpovedá za akékoľvek škody vzniknuté použitím týchto dát.
6.2 Všetku zodpovednosť za vady Doplnku nesie výhradne Poskytovateľ.
6.3 Poskytovateľ zodpovedá za akúkoľvek škodu či inú ujmu vzniknutú z dôvodu porušenia jeho záväzkov vyplývajúcich z poskytovania Doplnku Užívateľovi (okrem škôd uvedených v bode 6.1).
6.4 Užívateľ berie na vedomie, že Shoptet nezodpovedá za žiadne právne ani faktické vady Doplnku, rovnako ako nezodpovedá za akúkoľvek škodu či inú ujmu vzniknutú z dôvodu porušenia záväzkov Poskytovateľa vyplývajúcich zo Zmluvy alebo týchto obchodných podmienok. Shoptet nezodpovedá ani za úroveň dostupnosti Doplnku, jeho aktuálnu či budúcu kompatibilitu ani za zhodu popisu funkcionalít Doplnku so skutočnou funkcionalitou Doplnku.
6.5 Na účely uplatnenia práv z vadného plnenia Poskytovateľ uvádza nasledujúce kontaktné údaje: info@launify.cz.